تكنولوجيارئيسي

خدمة جيميل تواجه مشكلة تقنية تزعج مستخدميها مطالبين بالحل السريع

اشتكى مؤخراً العديد من مستخدمي غوغل من ظهور عيب تقني في خدمة جيميل التي تعتبر من أشهر خدمات البريد الإلكتروني المجانية على شبكة الإنترنت.

 وتعتبر هذه الخدمة من أهم خدمات شركة غوغل إذ يستخدمها الملايين من الأشخاص حول العالم.

عيب تقني شديد الإزعاج

فيما أظهرت هذه التقارير أن مستخدمي الخدمة من جيميل قد واجهوا مشكلة أثناء استخدامهم الرموز التعبيرية.

حيث ظهرت لهم بطريقة مختلفة تماماً عما يرغبون في التعبير عنه.

وأشارت إلى أن هذا العيب التقني ظهر بشكل أوضح على نسخة الويب الخاصة بالبريد الإلكتروني جيميل.

فقد ظهرت الرموز التعبيرية على هيئة مربعات غريبة الشكل.

حماية حسابك من الإختراق

يخشي العديد من المستخدمين أن يتعرض بريدهم الإلكتروني إلى الاختراق،لما تحتويه من معلومات، وبيانات في غاية الأهمية والسرية.

وربما أيضاً رسائل خاصة وبيانات بنكية وملفات حساسة،لذا فمن الضروري أن يقوم كل منهم بتأمين حسابه حتى لا يقع ضحية لعمليات الاختراق،ولكي يتجنب سرقة أسراره وبيانات المهمة.

كلمة المرور

فإذا تم إدخال كلمة المرور الخاصة بحسابك على موقع غير تابع لجيميل،فسيتم تنبيهك من خلال إشعار لإعلامك بأنك تدخل كلمة المرور إلى موقع غير تابع لغوغل.

ولتفعيل هذه الخاصية،قم بفتح متصفح غوغل كروم، وسجل دخولك على حساب غوغل الخاص بك.

قم بتحميل أداة تنبيه كلمة السر من غوغل، واتبع تعليمات تنصيبها على متصفحك،ثم أعد تسجيل الدخول مجدداً.

الحماية من الأنشطة المشبوهة

ولكن من المطمئن بأن جيميل يقوم بتحذيرك من خلال الإشعارات بأي نشاط مشبوه يتم على حسابك،أو إذا حاول شخص ما تسجيل دخوله على حسابك من مكان آخر.

وللإستفادة من هذه الخدمة،عليك تسجيل الدخول إلى حساب جيميل الخاص بك، ثم انتقل إلى إدارة حساب غوغل الخاص بك.

اضغط على خيار الأمان وحدد مراجعة تفاصيل الأمان، وعندها سيتم عرض الوقت والموقع ونوع الجهاز الذي استخدم من أجل الدخول إلى حسابك.

معالجة الخلل التقني

وحسب خبراء التقنية والأمن السيبراني، فإن هذا الخلل التقني الذي ظهر في خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بشركة غوغل سببه وجود قصور في قيام فريق جيميل بتحديث ترجمات الرموز التعبيرية الجديدة.

كما أظهرت التقارير إلى أن شركة غوغل الأمريكية لم تعلن حتى الآن لسبب هذا  الخلل التقني الذي ظهر،ومتى يمكنها حله.

المصادقة الثنائية

تسمح المصادقة الثنائية مستخدمي جيميل من تسجيل الدخول إلى حساباتهم بعد التأكد من ملكيتهم لها عن طريق رمز يتم إرساله إلى وسيلة أخرى تابعة لهم، مثل الهاتف المحمول.

وبالتالي سيفشل القراصنة في معرفة كلمة سرك، فمازالوا بحاجة إلى الرمز السري الذي أُرسل إلى هاتفك المحمول من أجل تسجيل الدخول إلى الجيميل الخاص بك.

شاهد أيضاً:أمور تكشف عن اختراق البريد الإلكتروني الخاص بك

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى